10kV架空配电线路T接的用户内部发生故障时，如故障在其进线段，或故障虽发生在用户进线开关内侧但其保护动作时限与变电站出线开关保护配合不当时，均会造成变电站出线开关保护掉闸。如果故障性质是 的，变电站重合不成功，则一个中压用户界内的事故将使整条配电线路停电，这种在配电网中常见的波及事故，对社会将造成恶劣影响。
用户分界开关是解决上述波及事故的理想设备，该设备安装于10kV架空配电线路的责任分界点处，可以实现自动切除单相接地故障和自动隔离相间短路故障。确保非故障用户的用电安全。
GR2000用户分界开关控制器是专门用于分界开关本体的智能控制。实现保护控制功能和通信功能，控制器与开关本体通过控制电缆和航空接插件进行电气连接，实现其保护及自动监控功能。该产品广泛适用于城乡10kV架空配电线路用户。
GR系列用户分界开关控制器（看门狗）特性：
一、控制器的功能
◇相间保护 ◇ 零序保护 ◇ 实时时钟 ◇ 事件记录
◇ 实时状态查询 ◇ GPRS无线通讯
二、控制器的特点
◇ 跳合闸回路采用防误动设计，并具有防跳功能
◇ 零序电流可以区分区内和区外故障；遥控分合闸采用了防止误动设计
◇绝缘阻抗 ＞100MΩ/ DC500V
◇ 工频耐压 2000V/1min
◇ 冲击耐压 1.2/50uS正负各三次
三、通讯方式：
控制器标准配置：
1、485/232串口通讯；
2、近距离摇控控制；
可选通讯方式：
1、 PDA掌上电脑通讯，可实现“四遥功能”；
2、GSM短信通讯，可实现“四遥功能”，可由手机直接控制也可组网后由后台集中控制；
3、GPRS无线通讯，可实现“四遥功能”，可组网并由后台集中控制。
