10kV架空配電線路T接的用戶內部發生故障時，如故障在其進線段，或故障雖發生在用戶進線開關內側但其保護動作時限與變電站出線開關保護配合不當時，均會造成變電站出線開關保護掉閘。如果故障性質是 的，變電站重合不成功，則一箇中壓用戶界內的事故將使整條配電線路停電，這種在配電網中常見的波及事故，對社會將造成惡劣影響。
用戶分界開關是解決上述波及事故的理想設備，該設備安裝于10kV架空配電線路的責任分界點處，可以實現自動切除單相接地故障和自動隔離相間短路故障。確保非故障用戶的用電安全。
GR2000用戶分界開關控制器是專門用於分界開關本體的智能控制。實現保護控制功能和通信功能，控制器與開關本體通過控制電纜和航空接插件進行電氣連接，實現其保護及自動監控功能。該產品廣氾適用於城鄉10kV架空配電線路用戶。
GR系列用戶分界開關控制器（看門狗）特性：
一、控制器的功能
◇相間保護 ◇ 零序保護 ◇ 實時時鐘 ◇ 事件記錄
◇ 實時狀態查詢 ◇ GPRS無線通訊
二、控制器的特點
◇ 跳合閘迴路採用防誤動設計，並具有防跳功能
◇ 零序電流可以區分區內和區外故障；遙控分合閘採用了防止誤動設計
◇絕緣阻抗 ＞100MΩ/ DC500V
◇ 工頻耐壓 2000V/1min
◇ 衝擊耐壓 1.2/50uS正負各三次
三、通訊方式：
控制器標準配置：
1、485/232串口通訊；
2、近距離搖控控制；
可選通訊方式：
1、 PDA掌上電腦通訊，可實現“四遙功能”；
2、GSM短信通訊，可實現“四遙功能”，可由手機直接控制也可組網后由後臺集中控制；
3、GPRS無線通訊，可實現“四遙功能”，可組網並由後臺集中控制。
